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居民用户燃气设施开通业务流程

一、申报程序:

1、客户来电(热线登记)、用户窗口登记;

2、技术员跟用户预约上门时间;

3、入户安装燃气设施,填写受理单;

4、凭安装通知书和业主身份证到安然客服大厅(用户窗口)办理IC卡冲值。

二、办事流程:

1、客户安然客服大厅(用户窗口)办理IC卡冲值。 

   

2、客服主管安排技术员(跟用户预约上门时间)   

    

3、燃气设施检查试压(合格)、填写点火记录、签订用气合同、管道燃气须知

4、教会用户使用(管道燃气、阀门开启、燃气表电池更换、燃气表气费余

 

额、管道燃气泄漏应急处理)

5、在燃气表贴标(安然客服热线:2877881、抢修电话:2896317)

三、用户准备资料、材料:

1、适用天然气燃气灶

2、5号电池4个(用于燃气IC卡表)

3、办理IC卡用户身份证复印件1份

4、直嘴阀门与燃气灶连接软管(管夹2个)或采用燃气专用金属波纹管连接

四、办事时限(安装完整及办理相关手续7个工作日内)

承诺时限:7个工作日完成

五、收费标准:

免费

点击次数:  更新时间:2016-01-30 17:31:59
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